Услуги колл-центра

Есть вопросы? Звоните – ответим!

Телефон «горячей линии» +7 (391) 21-999-24

Операторы

В штате нашего call-центр работает свыше 20 специалистов, которые не только оперативно отвечают на звонки, поступающие на «горячую линию», но и максимально эффективно их обрабатывают благодаря современному программному обеспечению. Ежедневно мы обрабатываем до 1000 вызовов из 15 субъектов Красноярского края.

Время работы

По будням с 8:00 до 18:00. Профессиональные и доброжелательные операторы помогут решить ваш вопрос  быстро и исчерпывающе. Максимальное время ожидание при звонке – не более 30 секунд.

Перечень консультаций

• формы и способы оплаты услуги по обращению с ТКО,
• расчёт/перерасчет начислений за услугу по обращению с ТКО,
• качество предоставляемой услуги по обращению с ТКО,
• размер задолженности и способы её погашения,
• консультирование по приёму заявлений от абонентов за услугу по обращению с ТКО.

Обратная связь

Свои предложения, претензии и замечания, касающиеся системы обслуживания клиентов ООО «Биллинг24» вы можете направить:

• на адрес электронной почты: info@billing24.ru,

через  сервис «Задайте вопрос директору уже сейчас»