Часто задаваемые вопросы

Плата за обращение с ТКО начисляется в зависимости от категории объекта недвижимости:

• Плата за ТКО для жилых помещений начисляется в зависимости от количества человек, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в жилом помещении.
• Плата за ТКО для нежилых помещений начисляется в зависимости от площади помещения и его назначения.

Единый тариф на услугу по обращению с ТКО устанавливается Министерством тарифной политики Красноярского края. Нормативы накопления ТКО, применяемые при расчете размера платы, устанавливаются Министерством экологии и рационального природопользования Красноярского края.

Оплата начисляется в зависимости от категории объекта инфраструктуры. Оплата за ТКО для жилых помещений начисляется в зависимости от численности человек, прописанных в помещении. Оплата за ТКО для гаражей начисляется в зависимости от количества машиномест. Оплата за ТКО для садоводческих обществ начисляется в зависимости от количества участников. Оплата за ТКО для административных и офисных учреждений начисляется в зависимости от количества сотрудников.

Согласно действующему законодательству, обязанность по внесению платы за коммунальные услуги возлагается на собственника жилого помещения и пользователей – лиц, зарегистрированных в жилом помещении по месту жительства или месту пребывания. Начисление платы производится исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении. При отсутствии лиц, зарегистрированных по месту жительства или пребывания в жилом помещении, начисление платы за обращение с ТКО производится исходя из количества собственников жилого помещения (не менее чем на 1 человека).

Услуга по обращению с ТКО является коммунальной. Согласно статье 155 Жилищного кодекса РФ, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Например, счет за сентябрь месяц оплачивается до 10 октября включительно. Оплатить услугу по обращению с ТКО можно везде, где оплачиваются другие коммунальные услуги. Наличным способом это можно сделать в отделениях Почты России. Безналичным – с помощью банковской карты, через терминалы и банкоматы Сбербанка и ВТБ.

Основания и порядок перерасчета размера платы за обращение с ТКО предусмотрен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Временное или постоянное отсутствие потребителя услуги в жилом помещении
Правом на перерасчет могут воспользоваться:

1. граждане, постоянно проживающие в данном помещении и вынужденные на некоторый срок сменить место постоянного размещения;

2. граждане, имеющие в собственности несколько жилых помещений, при этом одно и более из них не сдаются в аренду и в них не проживают другие лица.

Для перерасчета необходимо подать заявление с приложением документов, подтверждающих факт проживания потребителя в другом помещении в определенный период времени. Региональный оператор не выполняет свои обязанности В соответствии с Правилами № 354 региональный оператор отвечает за качество предоставление услуги по вывозу ТКО. Если их качество ниже требуемого или услуги не предоставлялись вовсе, потребители имеют право на перерасчет размера платы вплоть до полного освобождения в связи невыполнением региональным оператором своих обязательств. Под невыполнением обязательств понимаются в том числе и нарушения сроков оказания услуги, превышающие допустимые отклонения:

• 48 часов одномоментно (при температуре на улице ниже +5 градусов);
• 24 часов одномоментно (при температуре на улице выше+5 градусов).

Отсутствие жилых строений на земельном участке Ситуация, с которой сталкиваются владельцы земельных участков, члены СНТ. Правом на перерасчет обладают потребители, на земельных участках которых отсутствуют жилые помещения. При подаче заявления необходимо будет документально подтвердить отсутствие строений.
Ошибки в расчетах Если потребителем были обнаружены ошибки или опечатки в квитанции, им может быть подано заявление на осуществление перерасчета.

1. заявление от потребителя (при подаче запроса от временного отсутствующего – фамилия, имя и отчество каждого из жильцов, к кому может быть применимо условие перерасчета);

2. документ, подтверждающий наличие оснований для перерасчета:

• если потребитель временно не проживает в квартире – подтверждающую справку (временная регистрация по другому адресу, командировочное, билеты на поезд, документ о прохождении стационарного лечения, квитанция на проживание в отеле или общежитии и т.д.);
• при невыполнении региональным оператором своих обязательств – акт по результатам проверки качества услуг по обращению с ТКО;
• если на земельном участке нет жилых помещений – документ на земельный участок, документ, подтверждающий отсутствие на участке жилых помещений;
• при наличии ошибки – документ, свидетельствующий о правильном значении ошибочного показателя.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 договор с региональным оператором по обращению с ТКО заключается со всеми собственниками ТКО путем совершения конклюдентных действий (автоматически, с момента начала деятельности регионального оператора) на условиях, установленных Правительством РФ.

Однако вы вправе инициировать процедуру заключения письменного договора. Для этого необходимо заполнить заявку на заключение договора, согласие на обработку персональных данных и направить региональному оператору или его платежному агенту с приложением копий правоустанавливающих документов на жилое помещение и справки о количестве лиц, зарегистрированных в жилом помещении. Образцы документов размещены в разделе Документы. Обращаем ваше внимание, что заключение письменного договора не освобождает собственника ТКО от обязанности оплатить услугу за период до заключения договора.

1. Если вы проживаете в многоквартирном доме В соответствии с пп. «д(2)» п. 11 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 содержание общего имущества включает в себя работы по содержанию мест накопления ТКО. Таким образом, контейнерную площадку при многоквартирном доме должны организовать и содержать управляющая организация, ТСЖ, либо сами собственники квартир в МКД (при непосредственном управлении).

2. Если вы проживаете в частном доме (в том числе двухквартирном) В соответствии с п. 1, 2 ст. 8 ФЗ «об отходах производства и потребления» от 24.06.1998 № 89-ФЗ создание и содержание мест (площадок) накопления ТКО относится к полномочиям органов местного самоуправления. В соответствии с «Правилами обустройства мест (площадок) накопления ТКО и ведения их реестра», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.08.2018 № 1039, места (площадки) накопления ТКО создаются органами местного самоуправления, реестр мест ведется органами местного самоуправления. Если вблизи вашего места жительства отсутствует контейнерная площадка, вы вправе обратиться в орган местного самоуправления с требованием организовать место (площадку) накопления ТКО и включить ее в территориальную схему обращения с отходами.